
Stratejik önceliklerin düzenlenmesinin ancak bu önceliklerin ölçümlenerek olabileceğini daha önce belirtmiştim. Bu nedenle stratejik planlama ile stratejilerin ölçümlenmesi bir elmanın iki yarısı gibidir.
Şirket Karnesi (Balance Scorecard) özetle bir şirketin misyon bazlı başarı ve değerlerini geliştirebilmek için, öncelikli süreç ve girdilerinin vs. (bütçe) geri bildirim halkalarını sadece ölçümlemek değil, yeri geldiğinde de yeniden ayarlamalar yapmak amacıyla birleştirmesidir. Başarılı bir kurumun stratejik yönetiminin dört ayrı çeşit geri bildirim halkası vardır. Bunlar:
Bu liste bir organizasyonun stratejik yönetimini değerlendirebilmek için gerekli parametreleri detaylandırmak değil, tanımlamak için oluşturulmuştur. Pratikte, ilk uygulamada tahminlere dayanan sabitlenmiş strateji, ölçüm değerleri ve ölçümleme metodlarını kullanmak başarılı sonuç verecektir. Sözkonusu tahminler iş üstünde yaşanan vaklara dayandırılabilir. Ancak bunlar sadece öngörüdür, bu öngörüler üzerine başlangıçta katı ve hızlı gerçekleştirilecek stratejiler üretilmemelidir. Eğer böyle yapılırsa zaten ölçümleme yapmaya gerek kalmaz, organizasyon kendisine direkt katı hedefler koyabilir. Gelecekte karşılaşacağımız iş vakalarını belirginleştirmek adına aslen çok fazla kontrol dışı değişken olacağı unutulmamalıdır.
Başlangıç Soruları:
Şirket Karnesinin ilk tasarımı aşamasında her stratejik önceliğe aşağıdaki sorular yöneltilmelidir:
Düzenleme Soruları:
Bu aktivite ile adreslenmek istenen stratejik hedef nedir?
Organizasyonel misyon ile nasıl bir bağlantısı vardır?
Bu stratejik önceliğin sonuçlarını nasıl geliştireceğine dair bir yol veya strateji haritası belirlenmiş midir?
Temel Sorular:
Mevcut performans düzeyi nedir? Biliyor muyuz?
Performansa yönelik herhangi bir veri toplayıp, depoluyor muyuz?
Elimizde bulunan verideki istatistiksel parametreler nelerdir? Tesadüfi değişken miktarı ne kadardır?
Maliyet ve Risk Üzerine Sorular:
Operasyonun mevcut masrafı ne kadardır?
Önceliğimizi gerçekleştirirsek maliyetler ne kadar artacak?
Masrafların artabilme riski nedir?
Bu öncelik için harcanan para eldeki kaynakların en iyi kullanım yolu mudur, daha iyi bir yerde kullanılabilir mi?
Önceliğin başarısız olması riski nedir? Bu değerlendirme planlamaya dahil midir?
Müşteri ve Hissedarlar Üzerine Sorular:
Bu öncelikle bağlantısı olan bütün birimleri listelediniz mi?
Bu öncelikten direkt faydayı hangi tipte müsteri/hissedarlar görecek?
Kim direkt yararlanacak?
Belirlenmiş öncelik bütün müşterilerin memnuniyetini yükseltmenin en iyi yolu mudur? Veya daha iyi bir yol var mıdır?
Bu önceliğin müşterilere faydalı olduğunu nereden bileceğiz?
Ölçümleme Üzerine Sorular:
Faydayı göstermek için hangi ölçümleme kullanılacaktır?
Bu ölçümleme en iyisi midir? Nereden biliyoruz?
Ne kadar ölçümleme takip edilecek? Eğer sayı yüksekse, takip için nasıl bir sistem planlıyorsunuz?
Bu ölçümlemeler başka organizasyonlarca benchmark edilebilecek şekilde standardize edildi mi?
Ölçümleme Metodolojisine Yönelik Sorular:
Ölçümlemeler nasıl ölçülecek? Hangi sıklıkla veri toplanacak ve hangi method kullanılacak?
Ölçümlemeleri yapmanın en iyi yolu bu mudur? Nereden biliyoruz?
Sonuç Odaklı Sorular:
Sadece bu önceliğin sonuçlarda bir farklılığa katkısı olduğunu nasıl gösterebiliriz?
Değişimin ne kadarı kendiliğinden gerçekleşebilirdi?
.
İlgili yazı bulunamadı
İlk, orta, lise öğrenimini T.E.D. Ankara Koleji’nde tamamladıktan sonra Ankara Siyasal Bilgiler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümünü bitirdi.
Arkadaşına Gönder
Kampanyaniz icin tesekkür ederim. Ben hikayemi almanca bir kitap haline getirip yayinladim. Yani hikayem cok uzun. Bunun hepsini ay sonuna kadar türkceye cevirmem imkansiz. Acaba hikayemi almanca olarak kabul edermisiniz? Size arzu ederseniz kitabimi gönderirim veya sadece hastaligimla olan bölümlerini. Bu benim icinde yaptigim resimlerden haric, kitabima da yer verdigim Internet sayfam: www.inspiring-art.de Islerinizde basarilar [...]
Nebiye Uhlemayr May 13thSon derece samimi bir dille yazılmıs farkındalık yaratacak bir hikaye.İpek hanıma katılıyorum cünkü bu bakıs acısı Ömer arkadası bugün basarılı bir girisımci yapmıs.Yürekten tebrik ediyorum [...]
ejder cetiner May 13thİnsankaynakları yönetimi konusunda çok büyük sosyal medya geriliği mevcut Türkiyede. Firmalar sosyal medyayı daha yeni kavradıkları kartvizitlerinde afilli olarak yazdıkları web adreslerinden ibaret görüyor. Bulunabilirlik, marka bilinirlirği onlar için küçük bütçelerle yapılabilecek birşey. Jobvite benzeri bir sistemi türkiyede bir yatırımcıma sundum yatırım yapın bunu gerçekleştirelim dedim, insankaynakları alanında klişeleri yıkacak bir iş modeliydi ama ne [...]
internethink May 13thmerhaba hocam, bende sizden aldığım eğitimde sizin düşüncelerinize sahip olmuştum. ama şu anda görüyorum ki o kadar etkilenmişsiniz ki yiyecek ekmeğimizin kaç fırın olduğunun olasılığını bile hesaplayamıyorum. [...]
pınar May 13thkendime yakın görüyorum diyorum neden? İnsanların tavsiyesi ile girdiğim zamanla sevmeye çalışsam da hiç sevmedim bir meslek olmuştu bankacılık benim üzerimde. Bankacılığı bıraktıktan sonra ben de kendime amatör ev kadını demeyi uygun gördüm Bankayı bıraktıktan sonra yediklerimi, pişirdiklerimi fotoğraflamaya başladım. O yüzden Zeynep ne hissettiyse ben de öyle hissediyorum sanıyorum. İnsan istedikten sonra neler başarır [...]
berna mutlu aytekin May 13th“Bazen dünyadaki en kötü işe sahip olduğumu düşünüyorum! … ‘Ya..doğru!’ Kaynağım İnsan’a Google üzerinden gelen ziyaretçilerden biri şöyle yazmış: görev tanımı nasıl yapılır? Bilemiyorum tekrar bloga gelir mi aynı ziyaretçi ama ben yine de sorusuna hemen kısaca cevap vereyim istedim. Görev tanımını yapacağınız pozisyonda çalışan kişi veya pozisyon yeni açılmış ise o pozisyonu açan yöneticiyi karşınıza alırsınız. [...]
İpek Aral Kişioğlu 15 Ekim 2009Isaac Newton Galileo’nin öldüğü 1642 yılının yılbaşı günü Woolsthorpe-İngiltere’de doğmuş. Çocukluğunda makinalarla ilgili konularda çok yetenekliymiş ve ellerini çok iyi kullanabiliyormuş ancak akıllı bir çocuk olmasına rağman okulda pek dikkatli değilmiş. Bu nedenle annesi onu iyi bir çiftçi olabilmesi için okuldan almış. 18 yaşına geldiğinde Isaac annesini ikna ederek Cambridge Üniversitesine matematik ve fen bilimleri [...]
İpek Aral Kişioğlu 02 Kasım 2007Özgeçmiş yazmak konusuna geçmişte iki önemli yazım olmakla beraber, konu üstünde sürekli şu dört cümleyi söze başlarken kurarım; 1. Özgeçmiş bir kişinin pazarlama enstrümanıdır. Aynen bir ürün ambalajı gibi, bünyesinde bazı başlıkları barındırması gerekmekle beraber, tümüyle kişisel özel bir üretimdir. 2. Özgeçmişin tasarımının kanun niteliğinde bir standartı yoktur. 3. Birey özgeçmişi ile kendisini ifade eder. Şekil itibariyle ve [...]
İpek Aral Kişioğlu 06 Ocak 20101998 yılında İnsan Kaynakları sektörüne adım atan ve halen İnsan Kaynakları ve Stratejik Yönetim Danışmanlığı yapan İpek Aral Kişioğlu ile, deneyimlerinden yola çıkarak ik profesyonelleri ve yöneticilerin engelli çalışanlara yaklaşımları, engellilerin iş gücü piyasasından neden etkin olmadıkları gibi bir çok önemli konuda sohbet ettik. Engelli istihdamında suçlu aramak yerine, sorumluluk almanın, mücadele etmenin ve başarı için beklemeden, [...]
İpek Aral Kişioğlu 18 Aralık 2009Atatürk’e hayranlığım ve sevgim büyüktür. Yıllardır her 10 Kasım’da bloglarımda onun için aklımdakileri kısa kısa yazmayı ihmal etmem. Bu yılsa Kaynağım İnsan’da Atatürk’ümüze farklı bir yaklaşım getirmeye ve onu sadece bir İnsan Kaynakları uzmanı gözüyle değerlendirmeye karar verdim. Aşağıdaki 44 ana Yetkinlik tanımını geçtiğimiz günlerde yayınlamış ve bireylerin kendilerini bu Yetkinlik tanımları kapsamında değerlendirebileceklerini yazmıştım. Örnek uygulama [...]
İpek Aral Kişioğlu 10 Kasım 2009



