Yönetim Sanatı

YÖNETİM SANATI

Şirketlerin iç tercihleri açıklık, kesinlik ve mükemmelliktir. Oysa insan ilişkilerinin iç doğası kararsızlık, kesin olmama ve mükemmel olmamayı içerir. Bu ikisinin gereksinimlerinin nasıl dengeleneceği, nasıl bir araya kaynaştırılacağı ve ödüllendirileceği gerçek yönetim becerisini oluşturur.

Eğer 100 çalışanınız varsa, en önde yer alırsınız. Onlara bağırsanız, hırpalasanız bile sizi takip ederler. Eğer grup 1000 kişiye çıkarsa, önde değil ortada bir yerde durmalısınız. Orgaizasyon 10.000 kişiye ulaşınca, huşu içinde arkada kalır teşekkürlerinizi sunarsınız.

Yetki devretme yeteneği, iyi ve kötü yönetici arasındaki farkı herhangi başka birşeyden daha çok belirler. Ancak unutulmamalıdır ki, çalışanlar yönetimin beklediğini değil, teftiş ettiğini yaparlar.

Kendi kendinize sorun benim işe yaklaşımım nasıl ? Ben bir patron muyum, yoksa lider mi ? Bu soruyu cevaplarken aşağıdaki kısa cümleciklerden faydalanabilirsiniz.

Patron sürer. Lider yol gösterir.

Patron otoriteye dayanır. Lider işbirliğine.

Patron “ben” der. Lider “biz”.

Patron korku yaratır. Lider güven.

Patron nasıl yapılacağını bilir. Lider nasıl yapılacağını gösterir.

Patron dargınlık yaratır. Lider heves üretir.

Patron suçlu bulur. Lider hataları tamir eder.

Patron işi ağır ve sıkıcı yapar. Lider ilginç.

Üstün lider işlerin yapılmasını çok küçük hareketlerle sağlar. Emirlerini çok kelimelerle değil yaptığı birkaç işle yayar. Her şeyle bilgilenir ancak nadiren karışır. Bir katalizördür ve o olmasa işlerin iyi gitmeyeceğini bilse bile başarıya ulaşıldığında hiçbir övgüyü kendi üstüne almaz. Ve üstüne hiç övgü almadığı için övgü onu hiç terketmez.

Liderlik kendinden daha zeki insanları çevresine nasıl toplayacağını bilmektir. Hiçbir zaman şu üç olguyu unutmayın :

1. İş, aşkın görünür halidir.

2. Kalite aklınızda değil, kalbinizdedir.

3. Birinci sınıf insanlar, birinci sınıf insanları işe alır, ikinci sınıf insanlar ise, üçüncü sınıf insanları. Peki birinci sınıf insan kimdir ? 1. Kendine güvenli, inançlı 2.Çalışkan ve 3.Dürüst olandır. Bu üç özelliğin bileşkesinden yaratıcılık, liderlik ve istikrarlı başarı doğar.