Aranan nitelikler;
Ürün Geliştirme Uzmanı
· Min. 3 sene ve üzeri tecrübeli
· İyi derecede İngilizcesine sahip
· En az bir database (Oracle, SQL, DB2 gibi) konusunda iyi derecede bilgi sahibi
· En az bir işletim sistemi konusunda iyi derecede bilgi sahibi olunması tercih sebebidir. (unix ya da linux)
· Bilgisayar mühendisi olması tercih sebebidir.
Görev tanımı temel olarak danışmanlık, iş geliştirme faaliyetleri, satış öncesi teknik destek ve proje implementasyonudur.
· Satış öncesi destek kapsamında PoC çalışmalarının yapılması, ürün teknik tanıtımlarının yapılması, rakip analizi yapılması ve toplanan bilgilerin kendi ekibi ve satış ile paylaşılması
· Proje planının hazırlanması, proje dokumanlarının (analiz, kapsam, risk, test senaryoları, proje kabul formu..) hazırlanması
· Kurulum ve testlerin yapılması
· Projenin müşteriye teslimi
· İşletim dokümanlarının yazılması
· Yurtdışı projelerde çalışılması
· Müşteri eğitimlerinin verilmesi
· İleri bakım desteği alan müşterilerde, müşteri ortamında anlaşması yapılan kapsam dahilinde çalışılması ve yapılan çalışmaların raporlanması
· Ürünün müşteri ortamında yaygınlaştırılması için workshop ve toplantılarda danışmanlık görevinin üstlenilmesi (müşteri ortamının analiz edilerek ürün ya da ürünlerin kullanım alanları hakkında bilgilendirme, yönlendirme yapılması, sunum hazırlanması, risklerin sunulması ...)
· Müşteri problemlerinin takip edilmesi, SLA’a (servis level agreement) uygun şekilde ele alınması, çözümü için çalışılması, CRM ortamında problem kaydı açılması ve yapılan problem çözme çalışmalarının kaydedilmesi, çözümün işe yarayıp yaramadığının bilgisinin müşteriden alınması,
· Sorumlu olduğu ürün ya da ürünleri tamamlayan başka ürünlerin araştırılması ve yöneticisine raporlaması
· Veritabanı uzmanlığı, yönetimi konusunda ihtiyaç duyulan projelerde destek olunması
|
Çalışma Yeri
Türkiye / İstanbul-Avr
İlan Tarihi
08/11/2010
Sektör
Bilişim
|
|
|
